“一只小熊”可以带来两亿的年收入,这听起来是天方夜谭,但是在美国纽约,正在上演着这样的商业神话…… “SOS,纽约正遭到熊的侵袭!”这是连日来纽约各大媒体争相报道的热门新闻。不用担心,这是一只连12岁以下小女孩都能抱在怀中的玩具“小熊仔”,它的发明者正是眼下红遍北美的“制作一只熊”(Build-A-Bear)公司。 与众不同的是,要想得到这只小熊仔惟有亲手制作才行,正是这种独树一帜的经营理念让孩子们充分体验到动手的无穷乐趣,也为“制作一只熊”每年带来超过2亿美元的收入。 今年7月8日,“制作一只熊”在纽约第五大道开出旗舰店,难怪这个城市刮起了一股“熊”风。
不仅仅是熊
熊并不是这里唯一的主角。孩子们可以选择制作兔子、小猫、小狗、猴子,甚至能看到中国的神话动物麒麟,当然还缺不了“芝麻街”里的明星公仔Elmo,产品线的延伸充分满足了孩子们“见异思迁”的消费需求。
11岁的安娜已经有了10多个填充“小生灵”,最近她又看中了一只粉红色的火烈鸟:“我打算为它取名Dutchess,并再添一套夏天的行头。”
的确,只要花上10美元,安娜就能任挑一张喜欢的动物“皮肤”,动手填充缝纫后一个栩栩如生的自制玩偶就“诞生”了。此外,安娜还能再为他们添上手袋、溜冰鞋和太阳镜等小配件,当然需要额外付费。更绝的是,公司还为小动物们准备了一颗“心”,这几乎成了每个孩子的必选之物。
“制作一只熊”创立仅8年就在美加开出了190多家连锁店,进入全美玩具业前20名。
探秘旗舰店
新开张的纽约旗舰店将公司独具匠心的经营理念展现得淋漓尽致。大门口,一只硕大的熊雕像吸引着每位路人的眼球,而22500平方英尺的店堂更是每处都有熊的身影,俨然进入一个熊的国度。
除了全开放的购物货架外,两层楼的店铺专门开设了一间设备齐全的“工作室”,在那儿孩子们不仅能相互交流“育熊”经验,而且还可以充分发挥艺术天分为熊宝宝设计一套T恤衫,好的作品将入寻我爱纽约”熊装发布展示会。
这里还有一个名为“FureignFriends”的交流区,公司亲切地将其称之为熊的“联合国”,通过憨态可掬的玩偶熊展现世界各地的服饰文化,从日式和服、英伦卫兵服到巴西桑巴装、传统美洲土人装应有尽有。
“制作一只熊”的营销手法可以归纳为,提供多元产品,让顾客自行发挥创意,装饰独一无二的小熊玩具。
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