楼上MM好有道理的 承让~
想想刘德华说过的话:今时今日,这样的服务是不够的~~
好几次这样的舟山东路店家和顾客的纠纷事件,到现在我都没看见一家店先做自我检讨的,即使自己理由大了去,要知道矛盾是双方的,既然存在双方肯定都有问题,但作为现在市场导向的社会,口碑很重要,消费者不全是无理取闹的,店家其实给个楼梯下,顺水推舟,一般人(尤其是我们学生)也不太可能不依不饶的。上次那个照相馆的事情就可以看得出,消费主体的倾向性~~ 拍手哟
拍手
谢谢各位的理解!
首先我想说明我并没有想诋毁“潘朵拉”的名声的意思!舟山东路化妆品假货固然多,但是我承认“潘朵拉”的东西是不错的~!
因为本人平时也在护肤品这方面看过不少的资料,市场上泛滥的假货就我在“潘朵拉”买的东西用下来都是不错的,
有部分日系的也做过相对应比较,所以舟山东路的化妆品店我也只在此家店买过!这只是我自己用下来的体会!
非常谢谢大家对事情公平的看法!
想和店主说的
原帖由 我是店主 于 2008-11-28 12:30 发表 http://www.y8bbs.com/bbs/images/common/back.gif大家好!今天来这里也是隔壁的朋友发来信息说天大的消息,你们家上广告了 !
呵呵,我就来看看了!对与这个事情,我本人昨天不在店里。后来结款交帐的时候,营业员说了这个事情!其实是小事情,大家都是中国人,哪怕 ...
店主 您好!很庆幸您看了这篇帖子!就像您说的“其实是小事情,大家都是中国人,
哪怕外星人也该明白一个非常简单的道理,你人为的打破就是得赔偿!”,您说的非常的对!非常小的一件事情,
但是就是因为并不是很在理,所以我认为这就成了一个值得说的事情~可能是因为我心胸太狭隘了吧!
所以当我打破的时候我在楞了5秒钟之后我马上就意识到赔偿的问题!盖子不是很松,而是根本就没拧直接扣上去的!
就您说的您的那次经历,换做我我也会和您一样的做法!或者个说这指甲油如果是拧紧的 ,
是因为我失手而打破的,那我会二话不说的,我完全不会认为您家是作地起价,因为上面我说过,
我很清楚您家东西的好坏!
对于这件事情不是钱的问题,我并不是认为自己赔偿了多少钱而在这里说事,认为完全是一个态度的问题~!
我很清楚我把东西给打碎了,我很清楚自己要负责任,但是并不是我“失手”,而是您家的甲油没拧好给我
创造了一个倒霉的机会~!之后您家完全没有意识到自己有一点点的或者说小责任吧,这让我无话可说!
当时如果您家有意识到自己的过失,那么我赔全额也心甘情愿!但是就那个无法意识自己过失的态度,
让我陪一块钱心理也不舒服!
我不知道当时店主您在场的话会怎么看待处理此事,但是就您的那次经历看,
我觉得您的做法应该不会和您家那位婶一样!
因为这件小事情很简单,双方都是有过失的!
PS:蝶懿MM的话真的很有道理哦~!真希望能对每位店家都受用! 原帖由 狼族 于 2008-11-28 11:59 发表 http://www.y8bbs.com/bbs/images/common/back.gif
很多人都图的是假冒货难看嘛难看的要死 真的不好意思说出来怕她 汏台。。
呃您是在说我么?我不买假冒货哦~呵呵~!我只是想用更少钱买更好的东西哦~!比如同样的东西专柜价和找代购就会差满多的,当然还要看信誉哦,我不会盲目哦~呵呵! LZ说的很不错````
就像大家说的打破了指甲油双方都有错```而且错不在LZ一个人身上````
感觉舟山东路的店家们该好好的纠正下自己的态度认识到自己的观念了```
如果每次指甲油因为这样的原因叫人赔让人难以信服吧````
页:
1
[2]